自从智能酒店的概念提出以来，它一直受到酒店界人士的密切关注。从酒店的运营成本、运营效率，到酒店的入住体验，都解决了酒店人关心的问题。然而，智能酒店之所以可以被称为“智能”，是因为它可以利用大数据、物联网智能控制、人工智能语音、AR和分散化等科学技术，为酒店创造一条智能化、数据化的道路，从而进一步增强酒店管理服务的能力，满足用户日益增长的需求，符合未来的发展趋势。
1、信息管理平台
在外部服务方面，酒店开始智能化升级，而在内部管理工具方面，酒店也开始向信息化、智能化方向发展。酒店用户总是喜欢方便、经济、个性化和定制的产品和服务。品牌的作用是有效地帮助用户做出正确的选择，实现产品和需求之间的无缝链接。因此，品牌酒店可以更牢固地把握和扩大其会员制度，提供更清晰的用户肖像和更多的数据，完善管理策略，使酒店在未来的竞争中处于领先地位。
现在大多数酒店都采用了智能前台来取代传统的人工值机。与两者相比，智能前台最大的优势是“方便”。它不仅可以解决客人在高峰时间的入住和退房等待时间，改善用户体验，还可以帮助酒店解决人为问题，及时连接数据报表，减少财务对账工作量。智能前台除了办理入住和退房手续外，还可以实现自助续签、补充卡、补充登记、发票申请等一系列功能。
3、新酒店零售
随着新零售的深入，消费者倾向于选择更直接的服务。借助酒店的场景空间和真正的线下体验效果，新酒店零售打造了“所见即所得”的新购物模式；丰富酒店客房的销售类别，解决传统酒店的零售问题，改善消费者的入住体验。酒店在线商城进入酒店后，将专注于客房场景的电子商务，赋予酒店所有者权力。客人进入酒店商场平台，即可获得酒店预订、便利店、特色产品、酒店用品等零售服务。酒店业主可以为客户提供更方便、更周到的服务，从而切断酒店外卖或零售的需求，为酒店带来除房价额外的更多增值收入。
4、AI语音控制
全屋智能语音控制让客人不用手就能控制整个房间的电视、空调、窗帘、照明系统等。此外，它还可以解决客户需求服务，如查询和通知前台。语音控制的快速响应和便捷性，与以往的传统酒店服务相比，在一定程度上满足了人们对智能控制和出行体验的新需求，从而增加了居民对酒店的青睐。与普通酒店相比，智能酒店可以带来产品溢价。其次，智能酒店为居民带来了独特的体验。居民会主动在社交平台上分享入住感受，这自然会提升酒店的整体形象，将智能酒店打造成“线上红色酒店”，大大提升酒店品牌效应、入住率和粘性，从而快速建立和积累自己的会员制度，减少Ota等渠道对酒店的限制。
5。酒店和元宇宙
事实上，创造虚拟世界的概念，元宇宙，已经存在了很长时间，但实现的手段正在演变。在数字内容蓬勃发展的今天，创作者非凡的想象力可以得到进一步的实现。未来，随着终端设备的演进和普及，用户将能够随时随地实现与虚拟世界的无缝连接。
